Aceptación de los términos
Al acceder o utilizar los servicios de Vinqelo, el usuario acepta estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, debe abstenerse de utilizar el servicio.
Descripción general del servicio
Vinqelo ofrece herramientas para ayudar a pequeños negocios a organizar la atención al cliente, citas, reservas, pedidos, pagos, solicitudes y otras operaciones mediante soluciones configuradas según sus necesidades.
Uso permitido de la plataforma
El usuario debe utilizar Vinqelo de forma legal, responsable y conforme a estos términos. No debe utilizar la plataforma para actividades ilícitas, para enviar contenido no autorizado, para vulnerar cuentas o sistemas, ni para interferir con la disponibilidad o seguridad del servicio.
Información registrada por el usuario
El usuario es responsable de que la información que registre en Vinqelo sea exacta, lícita y adecuada para la finalidad del servicio. También es responsable de contar con las autorizaciones necesarias para tratar datos de sus clientes, empleados o proveedores.
Integraciones con servicios de terceros
Vinqelo puede integrarse con servicios de terceros como Google Calendar, Telegram, WhatsApp y otros servicios utilizados por el negocio. Estas integraciones pueden requerir autorización independiente y estarán sujetas también a las condiciones y políticas del proveedor correspondiente.
La autorización de una integración no otorga a Vinqelo acceso ilimitado a la cuenta del usuario. Vinqelo utilizará únicamente los permisos necesarios para ofrecer la función solicitada.
Google Calendar
Cuando el usuario conecte Google Calendar, Vinqelo podrá crear, actualizar o cancelar eventos relacionados con las citas gestionadas desde Vinqelo, de acuerdo con los permisos autorizados por el usuario.
Disponibilidad del servicio
Vinqelo procura mantener el servicio disponible y funcionando correctamente, pero puede realizar mantenimiento, actualizaciones o cambios que ocasionen interrupciones temporales. No se garantiza que el servicio esté libre de errores o disponible en todo momento.
Limitación razonable de responsabilidad
Vinqelo no será responsable por daños indirectos, pérdida de beneficios o interrupciones ocasionadas por factores fuera de su control, por servicios de terceros o por el uso incorrecto de la plataforma. El usuario debe mantener copias y controles adecuados de la información importante para su negocio.
Modificaciones del servicio
Vinqelo puede actualizar, modificar o retirar funciones del servicio para mejorar su funcionamiento, seguridad o compatibilidad. Cuando sea razonablemente necesario, se informarán cambios relevantes por los canales disponibles.
Suspensión o terminación
Vinqelo puede suspender o terminar el acceso cuando exista incumplimiento de estos términos, uso ilegal, riesgo de seguridad o falta de pago aplicable. El usuario puede dejar de utilizar el servicio en cualquier momento.
Privacidad
El tratamiento de la información se describe en nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.